Política de Envio

Política de Envio e Entrega

Frete grátis para todo o Brasil

Todas as compras realizadas na loja online da Soupelli têm frete grátis para qualquer endereço do Brasil.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. A disponibilidade em estoque é confirmada no ato da compra; caso o equipamento não esteja disponível, entraremos em contato antes do envio para informar o novo prazo ou cancelar o pedido com reembolso integral, se preferir.

Forma de envio

Os equipamentos são enviados por transportadora, devidamente embalados e com nota fiscal. Você recebe o código de rastreamento assim que o pedido é despachado.

Instalação e treinamento inclusos

Nas compras feitas pela loja online, a instalação e o treinamento de uso do equipamento estão incluídos no preço. O treinamento pode ser presencial ou online, agendado com nossa equipe após a entrega.

No recebimento

Confira a embalagem no ato da entrega. Se houver avaria aparente, registre a ocorrência no comprovante da transportadora e fale conosco em até 48 horas.

Contato

E-mail: [email protected] – Telefone: (15) 2018-2075 – WhatsApp: (15) 98150-0115
SOUPELLI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA – CNPJ 15.224.228/0001-32 – Rua João Pessoa, 483 – Vila Jardini – Sorocaba/SP – CEP 18044-050